מדיניות פרטיות ותנאי שימוש

1. הקדמה

מדיניות פרטיות ותנאי שימוש זו מפרטת את התנאים שבהם מותר להשתמש באתר "אופיר זכויות רפואיות" (להלן: "האתר"), וכיצד החברה מטפלת במידע האישי שנמסר על ידי המשתמשים. השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים המפורטים להלן.

האתר מספק מידע ושירותי סיוע וליווי מנהלי בתחום מימוש זכויות רפואיות מול מוסדות ציבוריים, ובהם הביטוח הלאומי, רשויות המס, משרד התחבורה וגופים נוספים. השירותים אינם כוללים ייעוץ משפטי, ייצוג משפטי או הכנת מסמכים משפטיים הטעונים הסמכה של עורך דין.

2. שימוש באתר

השימוש באתר הינו באחריות המשתמש בלבד. המידע המוצג באתר מוגש כשירות כללי ואינו מהווה תחליף לייעוץ מקצועי, רפואי או משפטי. על המשתמש לפנות לאיש מקצוע מוסמך (רופא, עורך דין וכו') לקבלת ייעוץ אישי ומקצועי בהתאם למצבו הספציפי.

החברה אינה אחראית לנזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה מהסתמכות על המידע המפורסם באתר, לרבות החלטות שייעשו על בסיס מידע זה.

המשתמש מתחייב להשתמש באתר באופן חוקי בלבד, ולא לפגוע בזכויותיהם של צדדים שלישיים או בפעילותו התקינה של האתר.

3. פרטיות ושמירת מידע

החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים ומתחייבת להגן על המידע האישי הנמסר באמצעות האתר. המידע הנאסף כולל: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, ותוכן הפנייה — לרבות מידע רפואי רלוונטי שיימסר על ידי המשתמש מרצונו.

שימוש במידע: המידע ייאסף וישמש אך ורק למטרות אלה:

• יצירת קשר עם המשתמש לשם בדיקת זכאות ראשונית ומתן שירותי ליווי מנהלי.
• ניהול וטיפול בתיק הלקוח במסגרת השירותים המבוקשים.
• שיפור איכות השירות והתאמתו לצרכי המשתמשים.

שמירת המידע: החברה נוקטת אמצעים סבירים להגנה על המידע האישי מפני גישה לא מורשית, שיבוש, העברה או חשיפה. כל הפניות והמידע הרפואי חסויים ואינם מועברים לצדדים שלישיים ללא הסכמת המשתמש, למעט כאשר הדבר נדרש על פי דין או לשם מימוש השירות מול הגופים הרלוונטיים (כגון הביטוח הלאומי, רשויות המס וכו').

שמירת הסודיות: החברה מכבדת את סודיות המידע הרפואי והאישי הנמסר לה, ומתחייבת שלא לחשוף מידע זה לצדדים שלישיים אלא בהתאם לחוק ו/או בהסכמת המשתמש.

4. טפסים ויצירת קשר

מילוי טופס הפנייה באתר, לרבות השארת שם ומספר טלפון, מהווה הסכמה מצד המשתמש ליצירת קשר על ידי נציגי החברה לשם בדיקת זכאות ראשונית. המשתמש רשאי לבקש בכל עת להפסיק את הקשר ולמחוק את פרטיו ממאגר החברה.

החברה אינה מתחייבת לתת מענה לכל פנייה, ושיקול הדעת בדבר קבלת לקוח ומתן השירות נתון לשיקול דעתה הבלעדי של החברה.

5. הגבלת אחריות — אין ייעוץ משפטי

השירותים הניתנים על ידי החברה הינם שירותי סיוע וליווי מנהלי בלבד, ואינם מהווים ייעוץ משפטי, חוות דעת משפטית או ייצוג משפטי. החברה אינה משרד עורכי דין ואינה מעסיקה עורכי דין במסגרת פעילותה.

בכל מקרה הדורש ייעוץ משפטי, ייצוג משפטי או הכנת מסמכים משפטיים, על המשתמש לפנות לעורך דין בעל רישיון. החברה אינה אחראית לתוצאות של הליכים משפטיים או מנהליים, ואינה מתחייבת לתוצאה כלשהי בגין השירותים הניתנים.

6. תשלום על בסיס הצלחה

שכר הטרחה של החברה נקבע על בסיס הצלחה בלבד, בכפוף להסכם שייחתם עם הלקוח. פרטי שכר הטרחה ותנאי התשלום יפורטו בהסכם השירותים שייחת�ם בין החברה ללקוח טרם תחילת השירות. בדיקה ראשונית ניתנת ללא עלות וללא התחייבות.

7. קניין רוחני

כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, עיצוב, לוגו ומיתוג, הינם רכושה של החברה ומוגנים בחוק. אין להעתיק, לשכפל או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור בכתב מראש מהחברה.

8. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר, והמשך השימוש באתר לאחר העדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

9. יצירת קשר

לשאלות והערות בנוגע למדיניות פרטיות ותנאי שימוש זו, ניתן ליצור קשר: ofirmrights@gmail.com או בטלפון 053-5932811.